Comunicato Siremar Caronte & Tourist Isole Minori
A seguito della sospensione di alcune corse a causa di una temporanea avaria della Nave Laurana impiegata sulla linea Milazzo/Eolie/Napoli, nell’impossibilità di sostituzione della stessa per le note vicende legate al sequestro della M/N Sansovino e per l’impossibilità di impiegare le navi Pietro Novelli (attualmente in linea sulla relazione Trapani Pantelleria) e Paolo Veronese (in linea sulla relazione P.Empedocle-Lampedusa), Caronte & Tourist Isole Minori/Siremar ha approntato il seguente programma di riprotezione dei passeggeri, fermo restando l’impegno a ripristinare al più presto l’assetto normale.
Passeggeri a piedi prenotati sulla direttrice Sud-Nord:
I passeggeri prenotati vengono contattati telefonicamente e informati della cancellazione della corsa sulla quale erano prenotati. Viene loro offerto, quale alternativa di viaggio, il collegamento da Catania per Napoli e vengono informati sui servizi alternativi messi a disposizione dal Gruppo Caronte & Tourist che sono:
· Transfert dalle Isole su Milazzo con il primo collegamento utile (nave o aliscafo).
· All’arrivo a Milazzo, imbarco su Bus messo a disposizione dalla compagnia e trasferimento al porto di Catania;
· All’arrivo a Catania, imbarco su una Nave della NewTTTLines in direzione di Napoli.
Passeggeri con auto al seguito: Per i passeggeri con auto al seguito viene offerta la stessa tipologia di riprotezione, fatta ovvia eccezione per il trasporto bus. Vengono rimborsate le spese di carburante e autostradali sostenute per i trasferimenti dal Porto di Milazzo al porto di Catania.
Passeggeri a piedi prenotati sulla direttrice Nord – Sud:
I passeggeri prenotati vengono contattati telefonicamente e informati della cancellazione della corsa sulla quale erano prenotati. Viene offerta quale alternativa di viaggio la linea Napoli/Catania operata dalla Compagnia NewTTTLines. Vengono informati sui servizi alternativi messi a disposizione che sono:
· Partenza da Napoli per Catania,;
· All’arrivo al porto di Catania, transfert con bus Gran Turismo a Milazzo;
· all’arrivo a Milazzo, i passeggeri vengono imbarcati per le Eolie con il primo collegamento utile (nave o aliscafo).
Passeggeri con auto al seguito: Per i passeggeri con auto al seguito viene offerta la stessa tipologia di riprotezione, fatta ovvia eccezione per il trasporto bus. Vengono rimborsate le spese di carburante e autostradali sostenute per i trasferimenti dal Porto di Catania al porto di Milazzo.
(Esempio concreto): per la partenza da Napoli per le Isole Eolie di venerdi prossimo 24/02, c’erano n. 2 pax prenotati per Panarea che, contattati e informati, hanno accettato l’alternativa. All’arrivo a Catania troveranno pertanto un’auto che li trasferirà a Milazzo, da cui partiranno alla volta di Panarea con l’aliscafo delle 14.00.
